CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

1. DÉFINITIONS

• —Plateforme : le service ERGON accessible sur ergon.coach.
• —Coach : utilisateur professionnel exerçant une activité de coaching sportif, créant et distribuant des programmes.
• —Athlète : utilisateur, consommateur, suivant un accompagnement et/ou achetant des programmes.
• —Contenu : tout élément créé ou publié par un utilisateur (programmes, plans, messages, profil).

2. ACCÈS AU SERVICE

L'accès nécessite la création d'un compte avec une adresse e-mail valide. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte. La formule gratuite (Free) est disponible sans paiement ; les formules payantes sont régies par les CGV.

3. CONDITIONS D'ÉLIGIBILITÉ — MAJEURS UNIQUEMENT

La Plateforme est strictement réservée aux personnes physiques majeures (18 ans révolus) disposant de la capacité juridique de contracter. En créant un compte, l'utilisateur garantit être majeur. ERGON se réserve le droit de fermer tout compte dont il apparaîtrait qu'il appartient à un mineur.

4. OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

L'utilisateur s'engage à :

• —fournir des informations exactes et à les tenir à jour ;
• —utiliser la Plateforme conformément à sa destination et à la loi ;
• —ne pas porter atteinte au fonctionnement, à la sécurité ou à l'intégrité de la Plateforme ;
• —ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, contrefaisant, trompeur ou contraire aux bonnes mœurs ;
• —respecter les droits des autres utilisateurs.

5. OBLIGATIONS SPÉCIFIQUES DES COACHS

Le coach, en sa qualité de professionnel, s'engage en outre à :

• —exercer son activité conformément à la réglementation applicable à la profession de coach sportif et disposer des qualifications, diplômes et assurances éventuellement requis ;
• —concevoir des programmes adaptés et ne proposer que des contenus dont il détient les droits ;
• —assumer l'entière responsabilité de l'accompagnement qu'il fournit à ses athlètes, y compris l'adéquation des programmes à l'état physique de chaque athlète ;
• —assurer le service après-vente et le traitement des réclamations relatives à ses programmes (voir CGV article 7).

ERGON ne contrôle ni ne valide les qualifications des coachs et n'est pas partie à la relation d'accompagnement entre un coach et ses athlètes.

6. AVERTISSEMENT SANTÉ ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ (IMPORTANT)

6.1 ERGON est un outil logiciel de gestion et de suivi sportif. ERGON n'est pas un service médical, ne fournit aucun avis, diagnostic ou traitement médical, et ne se substitue en aucun cas à l'avis d'un professionnel de santé.

6.2 La pratique d'une activité physique comporte des risques inhérents, notamment de blessure. Il est fortement recommandé à tout athlète de consulter un médecin avant d'entreprendre tout programme d'entraînement ou plan nutritionnel, en particulier en cas d'antécédent médical, de pathologie, de grossesse ou de doute sur son aptitude.

6.3 Le calculateur nutritionnel et les estimations fournies par la Plateforme le sont à titre purement informatif et ne constituent pas une prescription diététique.

6.4 L'athlète exécute les programmes sous sa propre responsabilité et reste juge de l'intensité et de la pertinence des exercices au regard de son état. La responsabilité de la conception et de l'adéquation d'un programme incombe au coach qui l'a créé et distribué, et non à ERGON.

6.5 Dans les limites permises par la loi, ERGON ne saurait être tenu responsable des dommages corporels, blessures ou conséquences résultant de la pratique sportive ou du suivi d'un programme ou d'un plan nutritionnel obtenu via la Plateforme. La présente clause ne vise pas à exclure la responsabilité d'ERGON en cas de faute lourde ou dans les cas où la loi l'interdit.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET LICENCE SUR LES CONTENUS

Les contenus créés par un utilisateur (programmes, plans, messages) restent sa propriété. En les publiant sur la Plateforme, l'utilisateur concède à ERGON une licence non exclusive, limitée à l'hébergement, l'affichage et la distribution de ces contenus dans le cadre strict du fonctionnement du service. Cette licence prend fin à la suppression du contenu ou du compte, sous réserve des nécessités techniques de sauvegarde et des obligations légales.

La marque, le logo et l'interface d'ERGON sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

8. SUSPENSION ET FERMETURE DE COMPTE

8.1 Par l'utilisateur : l'utilisateur peut fermer son compte à tout moment depuis son espace. La fermeture entraîne une anonymisation irréversible de ses données personnelles ; les données de facturation sont conservées 10 ans au titre de l'obligation comptable, sous forme dissociée (voir Politique de confidentialité).

8.2 Par ERGON : ERGON peut suspendre ou fermer, après information de l'utilisateur lorsque cela est possible, tout compte en cas de manquement aux présentes CGU, d'usage frauduleux, d'activité illicite ou de comportement portant atteinte à la Plateforme ou à ses utilisateurs. En cas de manquement grave, la suspension peut être immédiate.

9. DISPONIBILITÉ ET ÉVOLUTION DU SERVICE

ERGON peut faire évoluer, suspendre ou interrompre tout ou partie du service, notamment pour maintenance. ERGON s'efforce d'assurer la continuité du service sans en garantir l'absence d'interruption. Les présentes CGU peuvent être modifiées ; toute modification substantielle est notifiée et l'usage continu vaut acceptation.

10. RESPONSABILITÉ GÉNÉRALE

ERGON fournit la Plateforme « en l'état ». Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects, ni pour les faits imputables à un utilisateur, à un tiers ou à un cas de force majeure. ERGON agit, pour la marketplace, en qualité d'hébergeur et d'intermédiaire technique (voir CGV article 7).

11. DROIT APPLICABLE ET MÉDIATION

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C (www.cm2c.net, 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris) après réclamation préalable. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.